為貫徹落實《志愿服務(wù)條例》《關(guān)于加快建設(shè)“志愿廣東”推進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，著力推進(jìn)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化，進(jìn)一步提升“廣東省文化館之友”文化志愿者隊伍的服務(wù)水平，提高志愿者骨干的組織管理能力和專業(yè)素養(yǎng)，推動志愿服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，廣東省文化館成功舉辦2023年“廣東省文化館之友”隊伍建設(shè)培訓(xùn)活動。

本次培訓(xùn)共分為四期，于2023年5月、7月、9月、11月各舉辦一期，每期招募40名學(xué)員，培訓(xùn)采取專題教學(xué)與外出研學(xué)、座談交流相結(jié)合的方式進(jìn)行。

第一期“省文化館之友”隊伍建設(shè)培訓(xùn)于5月21日正式開班，組織參訓(xùn)學(xué)員赴廣州市文化館進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)，并與廣州市文化館的志愿者們展開座談交流，深入了解市文化館志愿服務(wù)團(tuán)隊的崗位設(shè)置、招募流程、內(nèi)部管理、志愿服務(wù)開展情況等內(nèi)容。

深圳市羅湖區(qū)文化館研究館員、羅湖區(qū)文化和旅游志愿者總隊隊長楊力豪老師以《做好一名優(yōu)秀的文化志愿者》為主題開展專題教學(xué)。楊力豪老師主要圍繞文化志愿者禮儀、文化志愿服務(wù)理念等方面深入淺出地為大家解讀當(dāng)前文化和旅游志愿服務(wù)的相關(guān)政策以及如何做好一名優(yōu)秀的文化志愿者的注意事項。

第二期邀請了廣東省博物館(廣州魯迅紀(jì)念館)講解員蘇梓楓擔(dān)任講師，為學(xué)員們帶來《志愿者講解技巧培訓(xùn)》專題教學(xué)培訓(xùn)。在培訓(xùn)現(xiàn)場，蘇老師生動有趣地講授講解禮儀與技巧等專業(yè)知識。蘇老師將志愿者的講解工作歸納為“講解前準(zhǔn)備”“講解中工作”“日常充電”三部分，詳細(xì)剖析了講解工作的核心內(nèi)容和注意要點，并通過學(xué)員現(xiàn)場體驗的方式，對聲音技巧和禮儀規(guī)范進(jìn)行了示范教學(xué)。

第三期邀請了廣東省紅十字會東澤安全培訓(xùn)中心團(tuán)隊為學(xué)員們帶來《應(yīng)急救護(hù)與大型活動的突發(fā)事件應(yīng)對和安全防范意識培訓(xùn)》課程。東澤安全培訓(xùn)中心劉鵬程老師為大家示范講解“救護(hù)概論”“心肺復(fù)蘇”“自動體外除顫器”“常見意外傷害處理”“突發(fā)事件應(yīng)對”等內(nèi)容。

培訓(xùn)活動還組織參訓(xùn)學(xué)員赴廣東省立中山圖書館開展現(xiàn)場教學(xué)，并與省圖的志愿者們進(jìn)行座談交流。學(xué)員們在省圖志愿者的帶領(lǐng)下，參觀了新近開放的主題館，深入了解省圖豐富多彩的閱讀推廣活動和文化志愿服務(wù)內(nèi)容。座談會上，省圖優(yōu)秀志愿者代表分別就助殘服務(wù)、少兒服務(wù)和講座服務(wù)等志愿服務(wù)工作分享了實踐經(jīng)驗與心得體會。大家通過面對面的溝通交流，加深了對彼此的了解，學(xué)員們紛紛表示，要成為一名優(yōu)秀的文化志愿者還需多學(xué)、多思、多練、多實踐。

2023年“廣東省文化館之友”隊伍建設(shè)培訓(xùn)活動已圓滿結(jié)束，學(xué)員們紛紛表示受益匪淺，通過參與文化志愿服務(wù)，不僅增強(qiáng)了服務(wù)意識和溝通能力，在忙碌的生活中得到心靈慰藉，還結(jié)識了許多志同道合的朋友，收獲頗豐。學(xué)員們經(jīng)過形式多樣，干貨滿滿的培訓(xùn)，進(jìn)一步加深志愿者們對文化和旅游志愿服務(wù)的認(rèn)識，了解和掌握文化和旅游志愿服務(wù)發(fā)展的新趨勢和新動態(tài)，提升志愿服務(wù)隊伍的專業(yè)水平和服務(wù)能力，相信未來“廣東省文化館之友”將以更加飽滿的熱情與專業(yè)的素養(yǎng)為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的文化志愿服務(wù)，不斷滿足人民群眾對美好生活的期待。