為深入貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆歷次全會(huì)精神，踐行習(xí)近平文化思想，健全新時(shí)代文化志愿服務(wù)體系，加強(qiáng)文化志愿服務(wù)人才隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力建設(shè)，推動(dòng)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，2025年12月30日至2026年1月31日，由文化和旅游部全國公共文化發(fā)展中心、廣東省文化和旅游廳、中國文化館協(xié)會(huì)主辦，中國文化館協(xié)會(huì)文化志愿服務(wù)專業(yè)委員會(huì)、廣東省文化館承辦的2025年全國文化志愿服務(wù)工作骨干培訓(xùn)班暨廣東省文化和旅游志愿服務(wù)工作骨干培訓(xùn)班在國家公共文化云平臺(tái)成功舉辦。全國各省、自治區(qū)、直轄市文化（群藝）館，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游發(fā)展中心以及廣東省立中山圖書館、廣東省文化館、廣東省博物館（廣州魯迅紀(jì)念館）、廣東美術(shù)館、廣東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)館、廣東21個(gè)地級(jí)以上市共推薦524名學(xué)員參訓(xùn)。

本次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了文化和旅游部全國公共文化發(fā)展中心、文化館發(fā)展研究院、中山大學(xué)、上海海洋大學(xué)、西南大學(xué)、廣州市團(tuán)校（廣州志愿者學(xué)院）等單位多位具有深厚理論功底和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家、學(xué)者參與課程錄制，緊扣新時(shí)代文化志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的核心需求，精心構(gòu)建“政策理論+實(shí)操技能+素養(yǎng)提升+案例分享”四位一體的課程體系，切實(shí)破解文化志愿服務(wù)工作中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，兼具理論深度與實(shí)操價(jià)值。

文化和旅游部全國公共文化發(fā)展中心基層服務(wù)處處長陳移兵為大家講授《新時(shí)代文化和旅游志愿服務(wù)政策體系解讀與實(shí)踐要求》，系統(tǒng)解讀志愿服務(wù)最新政策規(guī)范，并介紹文化和旅游志愿服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目——“春雨工程”“中國青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽文化和旅游志愿服務(wù)專項(xiàng)推報(bào)”“文化筑夢(mèng)”青少年文化志愿服務(wù)行動(dòng)的相關(guān)情況，助力學(xué)員精準(zhǔn)把握政策導(dǎo)向、規(guī)范服務(wù)行為，推動(dòng)文化和旅游志愿服務(wù)制度化建設(shè)。

中山大學(xué)信息管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師肖鵬講授《文化和旅游志愿服務(wù)賦能公共文化高質(zhì)量發(fā)展》，從高質(zhì)量發(fā)展的宏觀背景談起，指出文化志愿服務(wù)將進(jìn)一步進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代與AI驅(qū)動(dòng)階段，提出文化志愿服務(wù)需朝著“項(xiàng)目化+專業(yè)化+體系化”升級(jí)，并深入探討志愿服務(wù)與公共文化服務(wù)深度融合的路徑方法，為提升公共文化服務(wù)均等化、標(biāo)準(zhǔn)化水平提供思路。

文化館發(fā)展研究院學(xué)術(shù)委員、研究館員王全吉作專題授課《文化和旅游志愿服務(wù)工作者的職責(zé)使命與能力提升》，立足志愿者崗位實(shí)際，從溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)急處置、群眾需求調(diào)研、文化素養(yǎng)提升等方面進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)員責(zé)任意識(shí)與服務(wù)意識(shí)。

上海海洋大學(xué)新時(shí)代文明實(shí)踐與志愿服務(wù)研究中心教授、博士生導(dǎo)師張祖平講授《文化和旅游志愿服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、管理與建設(shè)》，詳解文化志愿服務(wù)項(xiàng)目從策劃、實(shí)施到管理、優(yōu)化的全流程，將最新政策指引與鮮活案例剖析有機(jī)結(jié)合，破解基層項(xiàng)目建設(shè)難題，讓學(xué)員們真正理解和把握文化和旅游志愿服務(wù)工作要點(diǎn)，明確今后的工作方向。

西南大學(xué)全國民政政策理論研究基地研究員、教授周林波講授的《文化和旅游志愿服務(wù)組織管理與可持續(xù)運(yùn)營策略》，則聚焦隊(duì)伍建設(shè)與長效發(fā)展，針對(duì)基層志愿服務(wù)組織管理不規(guī)范、隊(duì)伍穩(wěn)定性不足、運(yùn)營機(jī)制不完善等問題，系統(tǒng)講解志愿服務(wù)隊(duì)伍招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核的科學(xué)方法，探討志愿服務(wù)資源整合、資金籌措、合作共建的有效路徑。

廣州市團(tuán)校（廣州志愿者學(xué)院）政治學(xué)講師李小娜講解《大型賽事志愿服務(wù)培訓(xùn)》，從已經(jīng)舉辦的第十五屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)談起，總結(jié)了大型賽事志愿服務(wù)的流程規(guī)范、崗位設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)急處置方法，為學(xué)員今后參與各類大型文化和旅游賽事志愿服務(wù)、保障活動(dòng)順利開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

本次培訓(xùn)班的成功舉辦，進(jìn)一步強(qiáng)化了全國文化志愿服務(wù)骨干隊(duì)伍的凝聚力，讓各參訓(xùn)學(xué)員既收獲了政策理論的系統(tǒng)滋養(yǎng)，又能掌握實(shí)操實(shí)用的業(yè)務(wù)技能，更拓寬工作思路、增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為推動(dòng)文化志愿服務(wù)規(guī)范化、制度化、專業(yè)化發(fā)展注入新動(dòng)能、提供新支撐。